112 – этот номер должен знать каждый!

Система-112 — это система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории Российской Федерации. 

В случае, если вы попали в экстренную ситуацию, или стали свидетелем аварии, пожара, кражи со взломом, вы можете позвонить по номеру 112, чтобы сообщить о проблеме. 

В России номер 112 является единым номером вызова служб экстренного реагирования: 

• пожарной охраны;
• реагирования в чрезвычайных ситуациях;
• полиции; 
• скорой медицинской помощи; 
• аварийной службы газовой сети; 
• «Антитеррор». 

Номер 112 доступен бесплатно. Находясь вне зоны приема вашей сети, в случае возникновения чрезвычайной ситуации, Вы можете набрать «112», и телефон осуществит поиск аварийного номера внутри доступных в данном регионе сетей. Номер 112 также можно набрать без денег на счету и даже без сим-карты в телефоне. 

Номер 112 не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01, 02, 03, 04 со стационарного телефона и по номерам 101, 102, 103 и 104 – с мобильного. 

Номер 112 также является единым европейским номером телефона экстренной помощи, доступным на всей территории Европейского Союза (ЕС), бесплатно. 

Номер 112 используется в некоторых странах, не входящих в ЕС (такие как Швейцария и Южная Африка) и доступен по всему миру в GSM сетях мобильной связи. 

Когда вы можете позвонить по номеру 112? 

Номер 112 в России предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций. 

Если у вас возникла экстренная ситуация или проблема, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования, просто наберите номер 112, и вам придут на помощь. Не звоните по номеру 112 в случаях получения справочной информации иного характера, кроме экстренной ситуации. Для этого есть другие номера телефонов, найдите их в телефонных справочниках. 

Детей также нужно учить, как звонить по номеру 112. 

Что вы должны делать, когда позвоните по номеру 112? 

Сохраняйте спокойствие и говорите ясно. Сообщите оператору системы-112, что у вас проблема, требующая немедленного реагирования: 

• пожарной охраны; 
• реагирования в чрезвычайных ситуациях; 
• полиции; 
• скорой медицинской помощи; 
• аварийной службы газовой сети; 
• «Антитеррор». 

Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы. Вы должны ответить на все вопросы, главное – будьте спокойны. Вам обязательно придут на помощь. 

Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально. В опасной для жизни ситуации, оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия. 

Примеры экстренных ситуаций, когда надо звонить по номеру 112? 

Во всех случаях, которые происходят сейчас или только что произошли: 

• пожар; 
• в подъезде, на этаже, из квартиры сильно пахнет газом;
• дорожно-транспортное происшествие; 
• вы стали жертвой домашнего насилия; 
• вы стали свидетелем преступления; 
• происходит нарушение общественного порядка; 
• требуется скорая медицинская помощь.