Сайдбар

Теперь вы сможете отстаивать свои права через интернет-портал «Общественный надзор»


18 августа 2014

0

12

Рубрика: Работа с обращениями граждан

Уважаемые кизилюртовцы!

Для более эффективного взаимодействия органов власти и населения при решении проблем граждан создан интернет-портал «Общественный надзор», который позволит выявлять и пресекать факты незаконных и противоправных действий чиновников, госслужащих и представителей правоохранительных органов. Чаще всего граждане не заявляют о проблемах потому, что классический инструмент (бумажное письмо в госорган) отнимает много времени, сил, не дает возможность контролировать статус жалобы.

Размещая обращение через единую точку, в электронной форме, гражданин существенно ускоряет процесс формирования и рассмотрения жалобы, может проследить статус. Очень важно, что эта работа ведется открыто, и таким образом, можно привлечь внимание сограждан к своей проблеме. Открытость также позволит избежать формальных ответов и отписок со стороны чиновников. Статистика системы позволит наглядно увидеть, насколько хорошо и оперативно работают органы власти.

Как работает «Общественный надзор»?

Для работы с порталом необходимо зарегистрироваться. После регистрации пользователь может добавить информационную заявку на интернет-портал. Внесенную пользователем заявку рассматривает модератор и направляет ее в соответствующее ведомство, которое в свою очередь осуществляет ее проверку, выезжает на место, проводит все необходимые мероприятия и оповещает граждан о ходе выполнения заявки. Внесенную пользователем заявку могут видеть другие зарегистрированные пользователи, комментировать и выражать поддержку, проставляя баллы.

На портале «Общественный надзор» также предоставлена возможность просмотреть статистику работы с обращениями граждан. Например, если речь идет о проблемах в области ЖКХ, то жалобу направляют в соответствующее министерство. Оно, в свою очередь, должно организовать проверку с выездом на место. Разобравшись с ситуацией, информация с отчетом должна появиться на портале.

Дорогие друзья! От вашей активной гражданской позиции зависит решение многих проблем в обществе. Ставьте вопросы открыто и оперативно информируйте. В свою очередь, у всех представителей государственных структур есть доступ к системе, и полученная вами жалоба или пожелание через “Общественный надзор” должна рассматриваться в кратчайшие сроки.

Банер портала находится на официальном сайте администрации МО «г.Кизилюрт»: mo-kizilurt.ru.  Добро пожаловать!

 

Видео

18 августа 2014

0

12

Рубрика: Работа с обращениями граждан