Об утверждении

Порядка проведения независимой оценки качества оказания услуг муниципальными учреждениями социальной сферы МО «Город Кизилюрт».

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 28.12.2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Постановления Правительства Республики Дагестан от 13.08.2015 года № 239 «О независимой оценке качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» постановлением главы МО “Город Кизилюрт” от 22  марта 2017 года № 12-П утвержден Порядок проведения независимой оценки качества оказания услуг муниципальными учреждениями социальной сферы МО «Город Кизилюрт» (далее – Порядок).   

Согласно данного Порядка, независимая оценка качества оказания услуг муниципальными учреждениями социальной сферы (далее – НОК) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям услуг информации о качестве оказания услуг социальной сферы, а также в целях повышения качества деятельности учреждений. 

Оценка качества оказания услуг муниципальными учреждениями социальной сферы в городе проводится Общественным советом, в соответствии с Методикой проведения независимой оценки качества оказания услуг муниципальными учреждениями социальной сферы.

Целью проведения НОК является повышение качества и эффективности оказания муниципальных услуг.

Проведение НОК направлено на решение следующих задач:

• осуществление независимой, объективной внешней оценки качества работы учреждений социальной сферы;
• привлечение общественности к оценке качества предоставления услуг;
• обеспечение открытости и доступности объективной информации о качестве оказания услуг учреждениями всем категориям пользователей;
• создание организационно-информационной основы для принятия управленческих решений, направленных на повышение эффективности деятельности учреждений социальной сферы.